Informații legale

Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date cu caracter personal prelucrăm atunci când vizitezi site-ul sau ne contactezi, în ce scop, pe ce temei legal și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018.

Ultima actualizare: 1 noiembrie 2026

1. Cine suntem

„Matera Solutions” este denumirea comercială sub care își desfășoară activitatea operatorul datelor tale cu caracter personal:

Denumire: [Denumirea entității înregistrate: PFA / II / SRL]
Sediu: [Adresa sediului social de completat], Iași, România
CUI: [CUI de completat]
Reg. Com.: [J22/…/… de completat]
E-mail: materasolutions@gmail.com
Telefon: 0755 253 871

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), deoarece activitatea noastră nu se încadrează în cazurile în care acesta este obligatoriu. Pentru orice întrebare legată de datele tale ne poți scrie la adresa de e-mail de mai sus.

2. Ce date prelucrăm

Când ne contactezi

Formularul de pe site nu trimite și nu stochează date pe serverele noastre. Când îl completezi, mesajul este deschis în aplicația ta de e-mail sau în WhatsApp, iar tu decizi dacă îl trimiți. Dacă ne scrii prin e-mail, WhatsApp sau telefonic, prelucrăm:

numele și, după caz, denumirea firmei pe care o reprezinți;
adresa de e-mail și/sau numărul de telefon;
conținutul mesajului și informațiile despre proiect pe care alegi să ni le transmiți.

Când devii client

Pentru ofertare, contractare și facturare: datele de identificare ale persoanei de contact și ale firmei, datele de facturare și corespondența legată de proiect.

Când vizitezi site-ul

Site-ul nu folosește cookie-uri, instrumente de analiză a traficului sau pixeli de urmărire. Furnizorul de găzduire poate înregistra automat, în jurnalele tehnice ale serverului, date precum adresa IP, tipul browserului, pagina accesată și momentul accesării, pentru funcționarea și securitatea serviciului.

3. Scopuri și temeiuri legale

Scop	Temei legal (GDPR)
Răspunsul la solicitări și pregătirea unei oferte	Art. 6 alin. (1) lit. b): demersuri la cererea ta, înainte de încheierea unui contract
Încheierea și executarea contractului	Art. 6 alin. (1) lit. b): executarea contractului
Facturare și evidență contabilă	Art. 6 alin. (1) lit. c): obligații legale (legislația fiscală și contabilă)
Funcționarea și securitatea site-ului (jurnale tehnice)	Art. 6 alin. (1) lit. f): interesul nostru legitim de a asigura un serviciu sigur
Apărarea drepturilor noastre în caz de litigiu	Art. 6 alin. (1) lit. f): interes legitim

Nu folosim datele tale pentru marketing fără acordul tău și nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri.

4. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le pot accesa, strict în măsura necesară, următoarele categorii de destinatari:

furnizorii serviciilor de e-mail și mesagerie prin care ne contactezi (de exemplu Google pentru Gmail și Meta pentru WhatsApp);
furnizorul de găzduire a site-ului;
contabilul sau firma de contabilitate cu care colaborăm, pentru datele de facturare;
autoritățile publice, atunci când legea ne obligă.

5. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii dintre furnizorii de mai sus își au sediul sau serverele în afara SEE, inclusiv în Statele Unite. În aceste cazuri, transferul are loc în baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene (de exemplu Cadrul UE–SUA privind protecția datelor, pentru furnizorii certificați) sau în baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

6. Cât timp păstrăm datele

Solicitările care nu au devenit contracte: cel mult 12 luni de la ultima comunicare.
Corespondența și documentele de proiect: pe durata contractului și cel mult 3 ani după încheierea lui, pentru eventuale garanții sau litigii.
Documentele financiar-contabile: pe durata impusă de Legea contabilității nr. 82/1991.
Jurnalele tehnice ale serverului: conform politicii furnizorului de găzduire, de regulă câteva săptămâni.

La expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate.

7. Drepturile tale

Conform art. 15–22 din GDPR, ai dreptul:

de acces la datele tale și de a primi o copie a acestora;
la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
la restricționarea prelucrării;
la portabilitatea datelor;
de a te opune prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
de a-ți retrage oricând consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta.

Pentru exercitarea drepturilor scrie-ne la materasolutions@gmail.com. Îți răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.

Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.

8. Securitatea datelor

Site-ul este servit exclusiv prin conexiune criptată (HTTPS) și nu colectează date prin formulare stocate pe server. Accesul la corespondență și la documentele clienților este limitat la persoanele care lucrează efectiv la proiect și este protejat prin parole și autentificare în doi pași.

9. Minori

Serviciile noastre se adresează firmelor și persoanelor majore. Nu colectăm în mod intenționat date despre persoane sub 16 ani.

10. Modificări și contact

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrăm sau legislația aplicabilă. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată mai sus.

Pentru orice întrebare: materasolutions@gmail.com sau 0755 253 871.